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全網呼叫中心許可證

金三咨詢

    呼叫中心又稱(call center),也可叫做“電話中心”,實際上就是為用戶服務的“服務中心”。呼叫中心通過應用計算機的支持、利用電話作為與用戶交互聯系的媒體,能為客戶迅速獲得信息。呼叫中心把傳統的柜臺業務用電話自動查詢方式代替,把一些用戶的呼叫轉接到應答臺或專家。呼叫中心能夠每天24小時不間斷地隨時提供服務,全網呼叫中心業務就跨地區開展業務的服務或呼叫。全網呼叫中心是工業和信息化部申報受理。

   申請全網呼叫中心業務許可證具備的條件
 
    1、公司注冊資金1000萬以上
    2、公司屬于全內資企業(注冊資金不能有外資)
    3、公司股東及法人持有中國身份證(股東及法人不能是外籍身份)
    4、公司有固定的辦公地址及場所
    5、公司有良好的信息記錄
 
   申請全網呼叫中心業務許可證需要提供的材料
 
    1、公司營業執照副本的復印件
    2、公司章程
    3、已設立分公司或控股子公司營業執照和控股子公司公司章程復印件;
    4、公司驗資報告原件(一年以上的公司還需提供審計報告原件,審計報告中要求利潤300萬以上)
    5、近三個月的財務報表(現金流量表、負債表、損益表)
    6、公司法人學歷證明、簡歷及身份證復印件和社保證明
    7、公司所有股東身份證復印件
    8、十個技術及管理人員的身份證復印件、簡歷、學歷證明、勞務合同和社保證明(計算機相關專業的)
    9、房屋租賃協議及房產證明
    10、基本信息登記表
 
   申請全網呼叫中心業務許可證的辦理時間
 
    1、公司準備材料時間――0工作日(由貴公司準備材料實際情況而定)
    2、撰寫材料時間――7工作日 (由貴公司填寫完網站信息表后)
    3、提交材料初審時間――2工作日 (由貴公司材料蓋章后)
    4、受理時間――90工作日內 (由材料初審受理起)
    5、取證時間――0.5工作日

 

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